14 - 16 marzo 2007
fieramilanocity - pad.1 e 2
Gentile Collega,
siamo lieti di invitarla al convegno
Carte fedeltà e CRM, convergenze parallele?
Dall'era del voler fare all'era del saper fare.
Fieramilanocity - Sala Bolaffio
Ingresso Porta Teodorico 12
mercoledì 14 marzo 2007 - ore 15
Intervengono:
Luciano Cavazzana - Direttore generale Ingenico Italia
Daniela Vitolo - Centro Studi e ricerche - Associazione Bancaria Italiana
Antonio Votino - Marketing e responsabile progetti di Crm di Volponi
C ristina Ziliani - Professore dip.economia Università di Parma
Renato Zanivan - Responsabile Commerciale Retkie Italia
Moderatore: Andrea Demodena - coordinatore redazione Promotion Magazine
Programma sintetico:
Un incontro per approfondire lo stato dell'arte in Italia dei processi di fidelizzazione e l'evoluzione del ruolo dei programmi fedeltà e delle politiche di customer retention management nei principali comparti economici italiani, ma anche per capire come le aziende e gli attori della filiera della fidelizzazione e incentivazione della clientela stanno reagendo ai cambiamenti dei consumi e degli stili di vita.
Per ricevere il programma dettagliato del convegno e per qualsiasi informazione può contattare Alessandra Policastri ( convegni@promotionexpo.it - tel 02 39206226)
L'elenco completo dei convegni che si svolgeranno durante Promotion Expo è consultabile on line ( cliccando qui).
Cordiali saluti,
OPS Srl
Segreteria Organizzativa
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