Corso in Tourist Assistant and Personal Shopper

Formazione finalizzata alla qualificazione di assistenti turistici personali e allo shopping

Il Corso si svolge presso la sede del Centro “Achille Grandi ONLUS” di Roma, da giugno a dicembre del 2007 ed è condizionato alla conoscenza di almeno una lingua straniera.

Il Tourist Assistant and Personal Shopper è una figura con spiccate doti relazionali e comunicative, che può fornire assistenza personalizzata durante il soggiorno dei turisti, sia visitatori individuali che piccoli gruppi di massimo cinque persone, scegliendo un percorso mirato in relazione con le esigenze del cliente. Ha una perfetta padronanza di una lingua straniera ed un’ottima conoscenza dei luoghi più significativi del territorio di riferimento.
La figura è un libero professionista o un dipendente di una grande struttura ricettiva, dotato di gusto estetico con una profonda conoscenza delle tendenze culturali e di consumo; è in grado di sviluppare una serie di contatti personali sia con gli intermediari della domanda turistica, sia con i soggetti economici e istituzionali che possono vivacizzare l’esperienza del soggiorno temporaneo nella città.
Una figura che a livello internazionale è alquanto affermata, diffusa anche sulle navi da crociera e nei punti di sosta delle stesse. In alcune città italiane, soprattutto Milano e Firenze, si è diffusa la richiesta di servizi offerti dal “personal shopper”, una figura professionale che però, per una destinazione metropolitana come Roma, può apparire inadeguata alle esigenze di una domanda multimotivata qual è, prevalentemente, quella del turista urbano più evoluto.
Volendo operare all’interno di una destinazione metropolitana come Roma e la sua provincia, quindi, la figura professionale in esito dovrà essere capace di offrire un servizio polivalente, di intermediario culturale e non solo di consulenza allo shopping.

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