Un portale intranet per i nuovi servizi ERSAF sul territorio lombardo

Dall’area del personale a quella della ricerca, dalla pianificazione e sviluppo a numerose altre aree funzionali, l’adozione di un portale intranet CMS ha cambiato il modo di lavorare di ERSAF permettendo maggiore collaborazione, facilità di comunicazione, produttività ed efficienza individuale e di gruppo.


Istituito nel 2002, l’Ente Regionale per i Servizi all’Agricoltura e alle Foreste (ERSAF) è un ente strumentale della Regione Lombardia (www.ersaf.lombardia.it/ ) che svolge attività tecniche, promozionali e di ricerca per lo sviluppo dei settore agricolo-forestale e per il territorio rurale. L’attività di ERSAF si focalizza nell’erogazione di servizi di supporto al governo regionale per la programmazione, lo sviluppo e la gestione delle politiche agricole, di pianificazione territoriale, di tutela delle risorse non rinnovabili e del patrimonio boschivo e agroforestale ai fini sperimentali, dimostrativi e multifunzionali.

Le Esigenze
La costante crescita dell’ente e l’ampliamento della sua area d’intervento con l’erogazione di servizi diversificati in ambiti eterogenei ha portato a una crescita costante di dati e informazioni. Questa crescita, dovuta anche al proliferare di applicativi e di banche dati eterogenee, ha reso più complessa e problematica la gestione delle informazioni e maggiormente complicata la loro comunicazione e condivisione tra le sedi dell’ente e tra gli utenti. Si poneva pertanto il problema di trovare una soluzione organizzativa, infra-strutturale e tecnologica in grado di permettere una piena collaborazione, interazione e partecipazione tra le persone coinvolte nelle varie attività. Nel fare questo ERSAF voleva realizzare un’infrastruttura applicativa più flessibile, per una gestione più efficiente dei dati e una maggiore facilità d’impiego da parte degli utenti.
L’efficienza, in questo contesto, viene associata alla possibilità di acquisire ed elaborare i contenuti indipendentemente dai supporti e dalle piattaforme utilizzate, mentre la facilità d’uso viene affidata all’ottimizzazione dei flussi comunicativi per favorire il dialogo e l’efficienza dei canali di comunicazione.
L’obiettivo finale era quello di riorganizzare il flusso di informazioni elettroniche attraverso l’utilizzo di un portale intranet con una gestione integrata dei contenuti per aumentare la produttività, la sicurezza della documentazione, la semplicità d’uso e la personalizzazione.

La soluzione NPO Sistemi: un portale di gestione, di comunicazione e di collaborazione
La scelta di NPO Sistemi (www.nposistemi.it) da parte di ERSAF nasce dai contenuti fortemente innovativi di una proposta cha ha permesso la realizzazione di un portale intranet CMS con tecnologie all’avanguardia, architetture modulari e flessibili e una elevata integrazione applicativa.
L’ambiente di Content Management è stato realizzato con OpenCMS, una soluzione open source sviluppata per gestire siti pubblici e intranet attraverso interfacce intuitive per le operazione di editing, approvazione e pubblicazione dei contenuti.
Creando un ambiente di CMS altamente configurabile, Npo Sistemi ha realizzato meccanismi di classificazione e automatismi software per rendere semplice l’accesso, usabile e navigabile il portale ma anche per la costruire di nuove funzionalità.
L’utilizzo estensivo di tecnologie XML ha consentito la separazione tra contenuti e funzionalità applicative, logica di presentazione e forme di visualizzazione. Questa separazione ha reso trasparente l’intera applicazione rispetto agli strumenti applicativi e alle piattaforme tecnologiche utilizzate.
L’ambiente è web based, l’accesso all’informazione avviene attraverso un browser internet, l’accesso e la navigazione sono personalizzate sulla base dei profili degli utenti. Parte essenziale del progetto è l’integrazione, nelle funzionalità standard del portale, di componenti applicative per la gestione del piano ferie e delle note spese dei dipendenti e dei collaboratori dell’ente. Soddisfacendo appieno le esigenze di ERSAF, la soluzione comprende una facile e completa gestione degli utenti e dei loro privilegi in relazione ai contenuti del portale. Prestazioni e affidabilità sono garantiti da un’ infrastruttura tecnologica costituita da potenti server multiprocessore HP.

I benefici
“La soluzione organizzativa e tecnologica implementata da NPO Sistemi – dichiara Valeria Menichini, responsabile della u.o. Comunicazione e reti di ERSAF – ha permesso a ERSAF non soltanto di razionalizzare accesso e gestione di informazioni distribuite, ma anche di creare un ambiente di lavoro più adatto alla collaborazione e al dialogo tra gli utenti. La nuova intranet e l’adozione di un sistema CMS ha portato numerosi benefici organizzativi consentendo una decentralizzazione della pubblicazione dei contenuti attraverso sistemi di workflow. Importante per noi anche l’integrazione con le aree applicative che prevedono una reportistica interna come la gestione ferie e le note spese”.

“Grazie all’implementazione della tecnologia OpenCMS fornita da NPO Sistemi, il nuovo portale dell’Ente – prosegue Valeria Menichini, responsabile della u.o. Comunicazione e reti di ERSAF – è diventato la scrivania virtuale per i numerosi utenti che lavorano e collaborano nella nostra organizzazione”.

Evoluzioni future
Il portale, nato riflettendo un modello di intranet istituzionale, evolverà integrando varie funzionalità per la gestione di nuovi contenuti, migliorando il supporto ai processi dell’ente e integrando altre componenti applicative e gestionali.


Per informazioni alla Stampa:
Luigi Pachì
Marcomm.it
luigi.pachi@marcomm.it

Npo Sistemi S.p.A.
Anna Baldassarre
Tel. 02 925961
anna.baldassarre@nposistemi.it