"False comunicazioni e scorrette pratiche commerciali"
ASSO-CONSUM denuncia la qualità del servizio postale: sotto accusa lo standard qualitativo di Poste Italiane che, per la posta indirizzata ai “controllori”, faceva in modo di rispettare perfettamente i tempi di consegna.
Come si evince, infatti, dagli articoli riportati sui maggiori organi di stampa, è risultato che la Izi srl, che certifica il tasso di qualità del servizio postale, ha violato la sicurezza e la privacy del monitoraggio delle spedizioni.
Per certificare che la posta in viaggio sia consegnata nei tempi previsti, la Izi srl avrebbe predisposto, infatti, una rete di droppers e receivers per segnalare data e ora delle spedizioni di Poste Italiane: tale elenco dovrebbe essere segreto, invece è stato intercettato e controllato, come emerso da un archivio di oltre dieci mila email interne
"Abbiamo presentato un esposto alla Procura della Repubblica di Milano e Roma - afferma il presidente Aldo Perrotta di ASSO-CONSUM - per denunciare la criticità dello standard qualitativo di Poste Italiane, aggravato da false comunicazioni e scorrette pratiche commerciali ai danni dei consumatori. Convocheremo a breve una conferenza stampa per denunciare pubblicamente la gravità sia del disservizio e sia del monitoraggio delle spedizioni postali”.
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