Collaborazione tra N-trig e Fujitsu per rendere l’hands-on computing più veloce e divertente

Collaborazione tra N-trig e Fujitsu per rendere

l'hands-on computing più veloce e divertente

Una partnership tecnologica per uno sviluppo tecnologico forte, mirato a incoraggiare il multi‑touch e a favorire la crescita del mercato OEM e ISV

Langen, Germania e Kfar Saba, Israele, 1 Luglio 2009 – N-trig e Fujitsu Microelectronics Europe (FME) hanno annunciato di aver raggiunto un accordo di collaborazione incentrato su una nuova generazione di chipset che saranno sviluppati da N-trig e prodotti da Fujitsu Microelectronics. L'impegno comune dei due leader tecnologici offrirà ai mercati dei consumatori e delle imprese la migliore soluzione in fatto di pen computing e tecnologia multi-touch, con riconoscimento simultaneo di diversi punti di contatto.

La tecnologia DuoSense^® di N-trig, che combina le funzionalità della penna e del multi-touch, si avvale delle numerose soluzioni al silicio, degli ormai storici prodotti d'alta qualità e dei rinomati centri di produzione di Fujitsu per offrire agli utenti finali gli strumenti più efficienti e naturali di "hands-on computing^TM". Questa partnership, che mette a disposizione funzionalità potenziate per OEM e ISV, favorirà la rapida crescita del mercato soddisfacendo la crescente domanda di sistemi multi-touch.

"Siamo lieti di collaborare con N-trig e ci impegniamo a fornire ai nostri clienti le migliori soluzioni tecnologiche in grado di fare la differenza e contribuire all'innovazione e allo sviluppo. N-trig è famosa per i suoi innovativi dispositivi a penna e multi-touch", ha dichiarato Dirk Weinsziehr, vice presidente del settore Marketing & Engineering di FME. "Fujitsu mette a disposizione la sua tecnologia all'avanguardia e le relative risorse a tutti gli utilizzatori di "custom IC". Un collaudato programma di assistenza è disponibile a livello internazionale".

"La tecnologia allo stato dell'arte di Fujitsu ci consente di migliorare la nostra performance e di mantenere la nostra posizione di leader nel settore, con conseguente miglioramento delle interazioni con le soluzioni di 'hands-on computing'", ha dichiarato Yaki Luzon, vice presidente del settore Research, Development & Engineering di N-trig. "Intendiamo continuare a rafforzare e potenziare la nostra catena di fornitura man mano che il mercato dell'hands-on computing si espande con offerte più forti da parte degli OEM e nuove applicazioni creative degli ISV che stanno suscitando l'attenzione dei consumatori e delle imprese".

I chipset di nuova generazione garantiranno una potenza di elaborazione maggiore pur riducendo l'impatto energetico e meccanico, consentendo una notevole miniaturizzazione e l'accesso ad altri segmenti di mercato all'industria dei PC. I nuovi chipset offriranno più di 10 punti di contatto simultanei con frequenze di aggiornamento molto elevate.

La tecnologia DuoSense di N-trig è disponibile su Dell Latitude XT/XT2, HP TouchSmart tx2 e quest'anno verrà offerta anche su altri dispositivi.

Immagini

In allegato immagine in media risoluzione, su richiesta è disponibile una foto ad alta risoluzione

Fine…PR946

Informazioni su Fujitsu Microelectronics Europe

Fujitsu Microelectronics Europe (FME) è uno dei maggiori fornitori mondiali di prodotti basati su semiconduttori. L'azienda offre soluzioni avanzate di sistema per i mercati automotive, TV digitale, telefonia mobile, networking e per applicazioni industriali. Gli ingegneri che lavorano nei centri di progettazione dedicati ai microcontroller, ai controller grafici, ai prodotti mixed-signal, wireless, IC multimedia e ai prodotti ASIC operano a stretto contatto con i team di marketing e vendita di tutta Europa per aiutare i clienti a soddisfare le proprie esigenze di sviluppo sistemistico.

Questo approccio alle soluzioni è supportato da un ampio spettro di dispositivi avanzati a semiconduttore, di IP, di blocchi costruttivi e software.

Per maggiori informazioni, consultare il sito: http://emea.fujitsu.com/microelectronics

Informazioni su N-trig

N-trig sta rivoluzionando il modo di interagire con i computer fornendo il primo dispositivo "dual-mode" (penna e tocco) del settore. La tecnologia DuoSense di N-trig è l'unica interfaccia combinata "penna, tocco e multi-touch" per il mondo informatico moderno. Il digitizer dual-mode DuoSense di N-trig utilizza la tecnologia tattile capacitiva della penna e la "pressione zero" per offrire una soluzione di "hands-on computing" per computer mobili e altri prodotti digitali con un unico dispositivo. DuoSense migliora la mobilità e l'usabilità della prossima generazione di computer e notebook, offrendo a OEM e ODM nuove opportunità per presentare prodotti informatici in grado di garantire un'esperienza più intuitiva e interattiva. I digitizer della N-trig possono essere integrati facilmente, supportano qualsiasi tipo di LCD e mantengono i dispositivi sottili e leggeri. La tecnologia di N-trig può essere implementata in una vasta gamma di prodotti (dai notebook di piccole dimensioni fino agli LCD di grande formato) e può supportare varie applicazioni, tra cui dispositivi mobili, notebook, prodotti convertibili e "all-in-one", videogiochi, entertainment, prodotti multimediali, ecc. N-trig, fondata nel 1999, ha sede a Kfar Saba in Israele e uffici a Austin (Texas) e Taipei (Taiwan).

Per maggiori informazioni visitare www.n-trig.com.

Contatti Stampa:

Fujitsu

Ing. Pierluigi Cebrelli Simona Labianca

Fujitsu Microelectronics Shin Communication

Tel: 02.90.45.021 Tel. 340 0571697

simona@shincommunication.com

N-trig: N-trig PR Agency Contact:

Abi Solomon Talia Andrews

Tel +972-9-799-9600 +1 212-651-4212

abis@n-trig.com talia.andrews@fusionpr.com

© N-trig Ltd. 2009. Tutti i diritti riservati.

N-trig, il logo N-trig, DuoSense, Hands-on e Hands-on Computing sono marchi commerciali o marchi registrati di N-trig Ltd. Tutti gli altri marchi citati sono marchi dei rispettivi proprietari.

Fujitsu espande l'ambiente di terminali WiMAX con Teltonika

Fujitsu espande l'ambiente di terminali WiMAX con Teltonika

Langen, Germania, 8 giugno 2009 – Fujitsu Microelectronics Europe (FME) e Teltonika collaborano per offrire agli operatori WiMAX una nuova e vasta gamma di terminali WiMAX.

Teltonika, il cui reparto R&D, la produzione e l'assistenza sono a Vilnius in Lituania, espanderà i suoi moduli GSM, GPRS e HSDPA wireless e la gamma di terminali con nuovi terminali WiMAX basati su chipset e protocol stack Fujitsu di seconda generazione. I primi a essere introdotti sul mercato saranno una minicard PCI Express in formato half-size triple-band, un dongle USB triple-band e un desktop router.

Tra gli altri prodotti che verranno implementati sono inclusi moduli di videosorveglianza WiMAX, router WiFi / WiMAX e dispositivi M2M embedded previsti per i prossimi mesi dell'anno.

Manfred Mettendorff, Senior Marketing Manager di FME, ha dichiarato: "Teltonika completa alla perfezione il nostro ecosistema di partner di terminali internazionale. Inoltre è un vendor europeo le cui strutture produttive sono molto concorrenziali e si trovano entro i confini dell'Unione Europea. Teltonika è in grado di soddisfare un'ampia gamma di esigenze e ha già una straordinaria storia di successi alle spalle. Mette a disposizione l'esperienza acquisita nel settore dei moduli wireless e contribuirà a lanciare un'intera serie di prodotti WiMAX nel giro di brevissimo tempo".

La seconda generazione Fujitsu di soluzioni al silicio WiMAX è costituita da un dispositivo a baseband e basso consumo, un ricetrasmettitore RF a tripla banda e un chip a gestione energetica ottimizzata dotato di un protocol stack WiMAX con certificazione WiMAX Forum^®. Fujitsu fornisce assistenza H/W e S/W ai vendor di terminali per applicazioni periferiche per PC, terminali portatili a basso consumo "full mobile" e sistemi embedded.

Arvydas Paukštys, CEO di Teltonika, ha dichiarato: "Abbiamo scelto la soluzione WiMAX di Fujitsu per la sua tecnologia core innovativa e concorrenziale, oltre che per l'eccellente assistenza locale e globale e le infrastrutture di R&D di Fujitsu. Attendiamo con impazienza il lancio delle nostre minicard PCI Express in formato half-size triple-band, dei modem USB, dei router, delle telecamere e di altri prodotti M2M basati sulla piattaforma WiMAX di Fujitsu".

Informazioni su Fujitsu Microelectronics Europe

Fujitsu Microelectronics Europe (FME) è uno dei maggiori fornitori mondiali di prodotti basati su semiconduttori. L'azienda offre soluzioni avanzate di sistema per i mercati automotive, TV digitale, telefonia mobile, networking e per applicazioni industriali. Gli ingegneri che lavorano nei centri di progettazione dedicati ai microcontroller, ai controller grafici, ai prodotti mixed-signal, wireless, IC multimedia e ai prodotti ASIC operano a stretto contatto con i team di marketing e vendita di tutta Europa per aiutare i clienti a soddisfare le proprie esigenze di sviluppo sistemistico.

Questo approccio alle soluzioni è supportato da un ampio spettro di dispositivi avanzati a semiconduttore, di IP e di blocchi costruttivi.

Per maggiori informazioni, consultare il sito: http://emea.fujitsu.com/microelectronics

Informazioni su Teltonika

Da più di 10 anni Teltonika sviluppa e produce prodotti e soluzioni M2M esclusivi. Teltonika ha 4 team di sviluppo di grande esperienza che utilizzano 4 piattaforme uniche. La società ha alle sue dipendenze più di 50 support engineer che parlano 11 lingue diverse e offrono assistenza ai clienti in 117 paesi, 24 ore al giorno, 7 giorni su 7.

Negli ultimi 5 anni Teltonika ha sviluppato e venduto più di 45 prodotti e soluzioni diversi in Europa, Medio Oriente, Asia, America Latina e Africa. Le caratteristiche che la contraddistinguono sono velocità e affidabilità. Il principale obiettivo di Teltonika consiste nel migliorare l'efficienza e il successo delle aziende.

Contatti Stampa:

Ing. Pierluigi Cebrelli

Fujitsu Microelectronics

Tel: 02.90.45.021

www.fujitsu.com/emea/services/microelectronics

HQ JSC Teltonika

Saltoniskiu st. 10c

LT-08105, Vilnius

Lithuania

Tel: +370 5 265 73 60 (International Calls)

Tel: +370 5 265 73 61

Fax: + 370 5 276 13 80

E-mail: info@teltonika.lt

Web: www.teltonika.lt

Comunicazione studiata nel punto vendita e accurata gestione della Loyalty: la strategia anticrisi proposta da Fujitsu Services

Comunicazione studiata nel punto vendita e accurata gestione della Loyalty: la strategia anticrisi proposta da Fujitsu Services

Milano, 18 Marzo 2009 - Fujitsu Services, una delle società di servizi IT leader in Europa, ha annunciato la propria proposta per i Retailer che cercano di affrontare la crisi innovando.

Particolarmente attenta a seguire e interpretare le esigenze che i Retailer incontrano quotidianamente, Fujitsu Services ha illustrato due importanti aspetti durante i convegni tenutisi presso Promotion Expo - la manifestazione dedicata al mondo della comunicazione, del marketing e della promozione che si è svolta la scorsa settimana presso la Fieramilanocity. "Fujitsu Services in questo periodo di difficoltà economica globale è impegnata a dimostrare come le tecnologie possano supportare gli operatori della Grande Distribuzione nel raggiungere obiettivi per loro fondamentali" afferma Denis Nalon, marketing manager di Fujitsu Services. "Offrire alla propria clientela un'esperienza d'acquisto unica e coinvolgente aumentando la scelta e i servizi per il consumatore e parallelamente migliorare la gestione dell'immenso patrimonio di dati che l'azienda può raccogliere sulla propria clientela, permette di definire strategie innovative in termini di loyalty e di gestione più efficiente delle operazioni interne" – spiega Nalon, che si è concentrato su questi aspetti anche nei suoi recenti interventi.

Parlando proprio di "In store experience marketing: Tecnologie e soluzioni per migliorare comunicazione nel punto vendita e aumentare le vendite" si è analizzato in che modo la tecnologia possa rendere il punto vendita primario strumento di comunicazione, grazie alla diffusione di messaggi adeguati al target da raggiungere e di cui è possibile misurare l'efficacia. Casi di successo, quali Auchan, AEON, o Cora, testimoniano come l'automazione di alcune operazioni tramite le soluzioni tecnologiche di Fujitsu ha aumentato il livello di soddisfazione della clientela e generato un ROI elevato anche grazie a una maggiore efficienza delle attività del personale di vendita.

Dall'altro lato, l'attenzione sul tema del "Retail Loyalty Management" parte invece dall'analisi di un contesto multicanale, in cui le informazioni relative alla clientela provengono da svariate fonti, analizzabili tramite gli strumenti che l'IT mette a disposizione del business, proprio per una conoscenza approfondita del cliente e per una gestione efficiente delle promozioni. A questo proposito l'esperienza che Fujitsu Services ha realizzato con la Feltrinelli è da ritenersi emblematica: grazie alla soluzione di Loyalty Management implementata presso le librerie dello storico gruppo, la società ha potuto analizzare le logiche d'acquisto della propria clientela e sviluppare un progetto mirato di fidelizzazione multicanale attraverso la carta fedeltà denominata Carta Più.

"Le sfide che i Retailer devono fronteggiare in questo momento e che possono diventare elementi chiave del loro successo risiedono, a nostro avviso, nell'interpretazione più appropriata della propria proposizione multicanale, coniugando tecnologie e servizi sia in store che al di fuori del punto vendita, e nell'accuratezza nella fornitura dei servizi alla clientela. Questi elementi continueranno a lungo a fare la differenza nell'offerta di un Retailer" commenta Nalon. "Fujitsu Services con le proprie soluzioni è in grado di coniugare questo duplice aspetto, e di affiancare i Retailer nella fornitura di soluzioni altamente performanti e aderenti alle esigenze del loro business, come provano i casi di successo che abbiamo illustrato."

Per documentarsi sui casi di successo Fujitsu Services: it.fujitsu.com/difference

Informazioni su Fujitsu Services:

Fujitsu Services è uno dei principali operatori a livello europeo nella fornitura di servizi tecnologici. Il Business di Fujitsu Services è quello di implementare soluzioni e servizi di consulenza, system integration e gestione operativa specializzati per il mercato di riferimento, permettendo di massimizzare il valore fornito dall'Information Technology per i propri Clienti.

In tutta Europa, Fujitsu Services fornisce il comparto pubblico e privato di settori diversi quali il Retail, i Financial Services, l'Healthcare e il Government. In Italia Fujitsu Services focalizza la propria attività sugli operatori del mondo Retail, fornendo loro consulenza IT, soluzioni e servizi specifici.

Con sede principale a Londra, un fatturato annuo di £2.56 miliardi (€3.22 miliardi) e oltre 21.000 impiegati in 20 nazioni, Fujitsu Services è il braccio europeo per i servizi IT del Gruppo Fujitsu – il cui fatturato consolidato è di US$53 miliardi (€32,9miliardi). Per maggiori informazioni visitate il sito it.fujitsu.com

Fujitsu Services: innovazione e focus sulla customer experience a Promotion Expo, anche grazie a nuove partnership

Fujitsu Services: innovazione e focus sulla customer experience a Promotion Expo, anche grazie a nuove partnership

Allo stand H76 -padiglione 3, Fujitsu Services presenta applicazioni innovative e ulteriori soluzioni strategiche per i Retailer che puntano tutto sulla customer experience.

Milano, 17 Febbraio 2009 - Fujitsu Services, una delle società di servizi IT leader in Europa, parteciperà per il terzo anno consecutivo a Promotion Expo 2009, la manifestazione dedicata al mondo della comunicazione, del marketing e della promozione che si terrà dall'11 al 13 marzo 2009 a Fieramilanocity.

Presso lo stand H76 del padiglione 3, sarà possibile conoscere le molteplici soluzioni che Fujitsu Services offre ai Retailer per catturare l'attenzione dei propri clienti e renderne esclusiva l'esperienza d'acquisto: dai diversi strumenti multimediali di interazione con la clientela, alle svariate possibilità per rendere veloce ed efficiente il delicato momento del checkout, Fujitsu illustrerà come le tecnologie possano rendere la permanenza all'interno del punto vendita confortevole e nel contempo stimolante. Inoltre, grazie alle partnership stipulate con prestigiose aziende del mobile marketing e della comunicazione in store, l'offerta di Fujitsu Services si arricchisce di alcune importanti novità che saranno operative nello spazio Fujitsu.

In particolare, grazie alla collaborazione con GEAR.it, azienda specializzata nello sviluppo di soluzioni mobile, saranno illustrate innovative applicazioni di marketing di prossimità via Bluetooth® come il coupon virtuale, uno strumento che permette di raggiungere il consumatore con promozioni mirate direttamente sul proprio cellulare e misurare la redemption dell'iniziativa in real time grazie all'impiego di codici a barre bidimensionali e scanner ottici.

La partnership con Box Communication, società che gestisce contenuti per la radio in store, offrirà invece la possibilità di comprendere come un'adeguata programmazione radiofonica all'interno del punto vendita possa creare un ambiente Retail che predispone all'acquisto raggiungendo il cliente con una comunicazione tempestiva, ma al tempo stesso discreta, sulle iniziative promozionali e sui servizi attivati all'interno dello store.

Infine verranno mostrate nuove applicazioni del magicmirror™, la più efficace soluzione RFID consumer facing disponibile sul mercato - distribuita in Italia da Fujitsu Services in partnership con The Big Space -che consente al cliente di ottenere informazioni sul brand e sui prodotti indossati, migliorando l'esperienza di acquisto ed offrendo immediati benefici al retailer in termini di incremento delle vendite, dei capi per scontrino e di permanenza del pubblico all'interno dello spazio.

Durante la manifestazione, Fujitsu Services sarà inoltre presente con due interventi: il primo, che si terrà Mercoledì 11 Marzo alle h 15.00, affronterà il tema del marketing esperienziale all'interno del punto vendita, mentre il secondo, il 12 Marzo alle h 11, analizzerà il tema della loyalty e di come le tecnologie possano supportare il Retailer nel gestire questo strumento integrando promozioni in un'ottica multicanale. Entrambi gli interventi avranno luogo presso l'Agora – padiglione 3 – e saranno tenuti da Denis Nalon, Marketing Manager di Fujitsu Services.

"Il Promotion Expo a nostro avviso rappresenta ormai un appuntamento imperdibile per tutti i Retailer attenti a valutare soluzioni all'avanguardia che consentano loro sia di attrarre nuovi clienti sia di fidelizzare il più possibile la propria clientela, aspetto che in un momento economico come questo è diventato prioritario. – commenta Maurizio Tomasso, Amministratore Delegato di Fujitsu Services – Per questo, con le nostre soluzioni e le partnership recentemente messe a punto, intendiamo essere al fianco dei Retailer ed agevolarli a raggiungere i propri obiettivi, gestendo la tecnologia in modo efficiente, contenendo i costi ed offendo ai loro clienti l'esperienza d'acquisto più coerente e coinvolgente possibile".

Informazioni su Fujitsu Services:

Fujitsu Services è uno dei principali operatori a livello europeo nella fornitura di servizi tecnologici. Il Business di Fujitsu Services è quello di implementare soluzioni e servizi di consulenza, system integration e gestione operativa specializzati per il mercato di riferimento, permettendo di massimizzare il valore fornito dall'Information Technology per i propri Clienti.

In tutta Europa, Fujitsu Services fornisce il comparto pubblico e privato di settori diversi quali il Retail, i Financial Services, l'Healthcare e il Government. In Italia Fujitsu Services focalizza la propria attività sugli operatori del mondo Retail, fornendo loro consulenza IT, soluzioni e servizi specifici.

Con sede principale a Londra, un fatturato annuo di £2.56 miliardi (€3.22 miliardi) e oltre 21.000 impiegati in 20 nazioni, Fujitsu Services è il braccio europeo per i servizi IT del Gruppo Fujitsu – il cui fatturato consolidato è di US$53 miliardi (€32,9miliardi). Per maggiori informazioni visitate il sito it.fujitsu.com

Workshop di Fujitsu Services presso POPAI sulla comunicazione in store, elemento cardine per trasformare la customer experience

Workshop di Fujitsu Services presso POPAI sulla comunicazione in store, elemento cardine per trasformare la customer experience

Milano, 16 Febbraio 2009 – Fujitsu Services, uno dei principali player nella fornitura di servizi IT, propone presso la sede di Popai in piazza U. Giordano 2 a Milano un ciclo di workshop intitolati "Come trasformare la customer experience – comunicazione in store ", previsti nei giorni 24 febbraio e 24 marzo 2009.

In entrambi gli appuntamenti i lavori si svolgeranno durante la mattinata, dalle 9.30 alle 11.30 e verteranno sulla tematica in cui Fujitsu Services ha maturato un'esperienza importante sia in Italia che nel mondo: la customer experience. Si partirà dall'analisi dei modelli di applicazione della comunicazione in store e delle applicazioni del Digital Signage portando ad esempio svariate situazioni dai diversi mercati, per arrivare a dimostrare l'efficacia della comunicazione innovativa nei punti vendita. Oltre a ciò si affronteranno nel dettaglio i vantaggi che indicatori, metodologie e tecnologie possono rappresentare per impostare un efficace modello di ROI.

Sarà un interessante momento di dialogo e di confronto rivolto in modo specifico ai Retailer, ai responsabili della comunicazione di aziende produttrici di beni di largo consumo e di servizi nell'ambito dell'hospitality, dei servizi finanziari e dei contesti in cui il punto vendita o la filiale costituiscono un importante punto di interazione con la clientela, fornendo spunti utili anche ai responsabili Marketing e dei sistemi informativi.

"Questa iniziativa vede collaudarsi ancora una volta la forte sinergia che si è creata tra Fujitsu Services e POPAI Italia, nell'intento di promuovere la cultura del Punto di Vendita nella sua globalità al fine di valorizzarne l'importanza all'interno del Marketing-mix" dichiara Denis Nalon, Marketing Manager di Fujitsu Services e relatore dei workshop. "Come Fujitsu siamo convinti che la centralità del cliente sia la prima fonte di successo per le aziende e vogliamo dimostrare che con le nostre tecnologie è possibile organizzare una strategia di vendita che porti ad ottenere importanti risultati".

Per confermare la partecipazione o per richiedere chiarimenti è possibile contattare direttamente Denis Nalon al seguente indirizzo email: denis.nalon@it.fujitsu.com

Informazioni su Fujitsu Services:

Fujitsu Services è uno dei principali operatori a livello europeo nella fornitura di servizi tecnologici. Il Business di Fujitsu Services è quello di implementare soluzioni e servizi di consulenza, system integration e gestione operativa specializzati per il mercato di riferimento, permettendo di massimizzare il valore fornito dall'Information Technology per i propri Clienti.

In tutta Europa, Fujitsu Services fornisce il comparto pubblico e privato di settori diversi quali il Retail, i Financial Services, l'Healthcare e il Government. In Italia Fujitsu Services focalizza la propria attività sugli operatori del mondo Retail, fornendo loro consulenza IT, soluzioni e servizi specifici.

Con sede principale a Londra, un fatturato annuo di £2.56 miliardi (€3.22 miliardi) e oltre 21.000 impiegati in 20 nazioni, Fujitsu Services è il braccio europeo per i servizi IT del Gruppo Fujitsu – il cui fatturato consolidato è di US$53 miliardi (€32,9miliardi). Per maggiori informazioni visitate il sito it.fujitsu.com

Contatti Stampa:

Seigradi

Barbara Gemma La Malfa/Ilaria Sala

Via Archimede 6 – 20129 Milano – Italy

Tel. +39.02.54020230

barbara.lamalfa@seigradi.com/ilaria.sala@seigradi.com

www.seigradi.com

Per ulteriori informazioni:

Fujitsu Services

Denis Nalon

Tel: + 39 039 6566.1

Fax: +39 039 6056.208

Email: buongiornofujitsu@it.fujitsu.com

Grazie a Fujitsu, fare shopping da AEON è più divertente

Grazie a Fujitsu, fare shopping da AEON è più divertente

Implementando dei nuovi servizi di self-checkout divertenti e facili da usare anche dai clienti più giovani, Fujitsu Services supporta la grande catena giapponese nell’offrire una customer experience più coinvolgente

Milano, 16 Febbraio 2009 – Fujitsu Services, uno dei principali player nella fornitura di servizi IT, ha affiancato il colosso nipponico della distribuzione AEON nel processo di rinnovamento dei propri servizi di checkout rendendo questa fase del processo d’acquisto allegra e coinvolgente per i consumatori di ogni età.

AEON è uno dei maggiori Retailer del Giappone, operante con oltre 400 store di grandi dimensioni, 600 supermarket, 3000 convenience store e 3500 negozi specializzati. L’azienda ha ulteriori aree di interesse nei centri commerciali, nei servizi finanziari, nell’entertainment e altro ancora: non sorprende quindi che sia stato soprannominato la “Wal-Mart Giapponese”. L’attenzione nei confronti del servizio alla clientela è sempre stata al centro della vision di AEON ed ogni azione nel corso del proprio sviluppo negli anni è stata finalizzata a valorizzare le aspettative e i bisogni degli utenti. A partire dal 2003 il gruppo ha perciò iniziato il processo di rinnovamento dei servizi di checkout per rendere questa delicata fase del processo d’acquisto un momento coinvolgente e un’occasione di fidelizzazione della clientela.

Dopo aver valutato le proposte di diversi fornitori, AEON ha individuato nella competenza e nell’esperienza trentennale di Fujitsu a fianco dei Retailer il partner ideale con il quale implementare un innovativo sistema di self-checkout che si basa sui terminali POS. Il nuovo self-checkout ha incorporato indicatori luminosi, istruzioni vocali e strumenti volti a semplificarne l’utilizzo e a renderlo così user friendly da essere utilizzabili senza supervisione da parte dello staff. Inoltre, per rispondere all’esigenza di AEON di offrire un servizio che fosse, oltre che veloce, anche divertente da utilizzare, Fujitsu ha curato l’integrazione delle animazioni che appaiono sullo schermo - create dalla AEON Fantasy Corporation e già molto popolari per diversi gruppi di età - rendendo intuitive e spiritose le diverse funzionalità del self-checkout.

La soluzione implementata da Fujitsu, oltre ad avere ottenuto un’ottima risposta dalla clientela di ogni fascia d’età, e in particolare da quella più giovane, ha permesso ad AEON di realizzare risparmi significativi e miglioramenti di produttività, grazie all’automatizzazione di una serie di processi che venivano precedentemente gestiti dal personale di vendita.

Maurizio Tomasso, amministratore delegato di Fujitsu Services in Italia, commenta così il caso di successo AEON:

“L’esempio di un colosso come AEON, che da sempre ha mosso i propri investimenti in un’ottica customer centric, dimostra come le tecnologie messe a punto da Fujitsu Services possano rivoluzionare l’esperienza d’acquisto del cliente garantendo ai Retailer un ritorno dell’investimento e una coerenza nel raggiungimento dei propri obiettivi di business, avendo sempre un’ attenzione ai costi”.

Per avere maggiori dettagli sull’esperienza di AEON con le soluzioni di checkout di Fujitsu, si prega di visitare il sito:it.fujitsu.com/difference

Per prenotare il workshop gratuito sulla Customer Experience e scoprire come la tecnologia di domani può migliorare da oggi la customer experience o per ricevere maggiori informazioni si prega di scrivere a denis.nalon@it.fujitsu.com.

Fujitsu acquisisce il Centro di Sviluppo Software Embedded di Comneon da Infineon Technologies

Fujitsu acquisisce il Centro di Sviluppo Software Embedded di Comneon da Infineon Technologies

La costituzione di una nuova società potenzia le risorse software di FME

Langen, Germania e Linz, Austria, 26 gennaio 2009 – Fujitsu Microelectronics Europe (FME) annuncia di aver acquisito da Infineon Technologies il centro di sviluppo Comneon di Linz (Austria) che le consentirà di potenziare le sue risorse software. Da 17 anni Comneon è fornitore leader, a livello internazionale, di soluzioni software embedded e offre una vasta gamma di servizi in ambito R&D, applicazioni e software. L'acquisizione, che è operativa dallo scorso 1° gennaio 2009, ha visto la nascita di FME Embedded Solutions GmbH, una nuova società interamente controllata da FME che fornisce soluzioni di sistemi a clienti EMEA.

Con il mercato in continuo cambiamento, il software acquisisce sempre più importanza e i clienti esigono un passaggio dal silicio puro a soluzioni software integrate. La nuova società rientra nella strategia a lungo termine di FME che intende potenziare le sue risorse software con l'obiettivo di soddisfare le crescenti richieste dei clienti.

All'inizio l'attenzione si concentrerà su progetti europei automotive e industriali a sostegno dei team di progettazione hardware e software di Fujitsu che operano presso la Automotive Business Unit di Langen, in Germania, e il Graphics Competence Center di Monaco. Tra i settori di interesse sono inclusi sistemi informativi per il conducente, controllo della carrozzeria e del telaio, una vasta gamma di applicazioni industriali e progettazione HMI per soluzioni industriali e automotive. Sono compresi la grafica HMI 2D e 3D, software applicativo e driver / task di basso livello per microcontroller con sistema AUTOSAR OS.

Grazie a questa acquisizione FME ha le risorse per avviare progetti più grandi e complessi. Il team composto da 48 software engineer altamente qualificati che opera a Linz consentirà a FME di sfruttare la sua esperienza di quasi 500 anni/uomo nel settore dello sviluppo software per sistemi embedded. Con l'integrazione delle soluzioni software nell'architettura esistente, il team di progettazione sarà in grado di soddisfare le esigenze dei clienti EMEA attuali e nuovi di FME.

"Fujitsu Microelectronics Europe è entusiasta di ampliare le sue risorse software attraverso l'acquisizione del team di Linz. Il mercato europeo sta diventando sempre più esigente in materia di software. Il nuovo team avrà un effetto positivo sulla nostra attività a medio e lungo termine e diventerà un prezioso membro della famiglia Fujitsu", ha dichiarato il dottor Gerhard Roos, Senior Director di FME e nuovo Managing Director di FME Embedded Solutions GmbH in Austria. Il dottor Roos è assistito dai colleghi consiglieri Shimpei Hirata, Presidente di FME, e Dirk Weinsziehr, Vice Presidente, Marketing and Development di FME.

In Europa Fujitsu Microelectronics possiede un grande patrimonio in materia di progettazione e sviluppo. La nuova società contribuirà a potenziare i centri di progettazione FME, tra cui ASIC Design Centre, MCU Design Centre e Multimedia Development Centre di Langen (Germania); Graphics Competence Center e ASIC Design Centre di Monaco e Mixed Signal Design Centre di Maidenhead (UK).

Fine…PR936

Immagini

Per scaricare un'immagine in media risoluzione di accompagnamento a questo comunicato stampa, cliccate qui:

http://www.jdkservices.co.uk/Fujitsu/main.php?g2_itemId=5519&g2_imageViewsIndex=1

Per scaricare un'immagine in alta risoluzione di accompagnamento a questo comunicato stampa, cliccate qui:

http://www.jdkservices.co.uk/Fujitsu/main.php?g2_itemId=5519&g2_imageViewsIndex=2

Note ai redattori

Il dottor Gerhard Roos è Senior Director della Business Unit Automotive and Industrial di Fujitsu Microelectronics Europe (FME) e Managing Director della nuova società FME Embedded Solutions GmbH in Austria.

Ha studiato ingegneria elettronica a Stoccarda e ha lavorato per 20 anni in diversi settori della microelettronica, tra cui i laboratori IBM di Böblingen.

Nel 1997 è entrato in Fujitsu e ha fondato il centro di progettazione di microcontroller locale.

Nel 2002 ha assunto la direzione della Business Unit Automotive and Industrial; si occupa di marketing, sviluppo, sviluppo applicazioni e software.

Informazioni su Fujitsu Microelectronics Europe

Fujitsu Microelectronics Europe (FME) è uno dei maggiori fornitori mondiali di prodotti basati su semiconduttori. L'azienda offre soluzioni avanzate di sistema per i mercati automotive, TV digitale, telefonia mobile, networking e per applicazioni industriali. Gli ingegneri che lavorano nei centri di progettazione dedicati ai microcontroller, ai controller grafici, ai prodotti mixed-signal, wireless, IC multimedia e ai prodotti ASIC operano a stretto contatto con i team di marketing e vendita di tutta Europa per aiutare i clienti a soddisfare le proprie esigenze di sviluppo sistemistico.

Questo approccio alle soluzioni è supportato da un ampio spettro di dispositivi avanzati a semiconduttore, di IP e di blocchi costruttivi.

Per maggiori informazioni, consultare il sito: http://emea.fujitsu.com/microelectronics

Contatti Stampa:

Ing. Pierluigi Cebrelli Fujitsu Microelectronics Tel: 02.90.45.021 www.fujitsu.com/emea/services/microelectronics/

Simona Labianca Shin Communication Tel. 340 0571697 simona@shincommunication.com

Grazie a Fujitsu Services, Orange assicura ai propri clienti un servizio rapido ed efficiente

La minore attesa alle casse garantita dalle soluzioni di assisted checkout implementate da Fujitsu ha portato un aumento del 13% delle vendite di Orange

Milano, 15 Dicembre 2008 – Fujitsu Services, società di servizi IT tra i leader in Europa, ha recentemente realizzato un upgrade dell'infrastruttura POS dei negozi Orange presenti nel Regno Unito al fine di garantire ai clienti dei punti vendita inglesi un miglioramento della customer experience grazie a servizi di checkout più rapidi ed efficienti.

Orange France Telecom è uno dei maggiori operatori nel settore delle telecomunicazioni con oltre 170 milioni di clienti in cinque continenti. Nel Regno Unito, l'azienda ha quasi 17 milioni di clienti, compresi oltre 15 milioni di utenti di servizi di telefonia cellulare e oltre 1 milione di utenti di servizi a banda larga.

I suoi 337 negozi nel Regno Unito sono un importantissimo canale di accesso al mercato per Orange e l'efficienza del loro funzionamento è indispensabile al continuo successo dell'azienda. Per il cliente che entra in questi negozi, la velocità del servizio è un fattore chiave. Tuttavia, poiché le casse fisse tradizionali si occupavano della registrazione dei contratti che richiedeva tempi più lunghi, il cliente che voleva semplicemente acquistare prodotti e accessori non veniva servito con sufficiente rapidità e spesso andava via senza effettuare alcun acquisto.

Per risolvere questo problema Orange, lavorando insieme a Fujitsu, ha implementato nei propri servizi di front office una soluzione tecnologica in grado di eliminare le code. Si tratta di TP Trio, terminali di cassa sviluppati su una piattaforma hardware versatile e potente che possono essere configurati anche come terminali di customer-service o come chioschi multimediali, per permettere di attirare e coinvolgere i clienti offrendo più informazioni su prodotti, offerte e promozioni.

Grazie a questa soluzione di assisted checkout, gli utenti che desiderano sottoscrivere un nuovo contratto vengono serviti più rapidamente: nei terminali dedicati infatti, i clienti possono verificare le proprie informazioni sullo schermo invece che attendere la stampa di una copia. La tecnologia Fujitsu Services, introdotta rapidamente nei negozi Orange più importanti in vista del periodo natalizio, ha contribuito ad aumentare il fatturato del 13% ed ora è stata estesa al 95% dei punti vendita presenti nel Regno Unito.

Utilizzando le soluzioni ed i servizi offerti da Fujitsu Services, Orange ha ottenuto alcuni significativi benefici :

• Miglioramento della customer experience – il cliente viene servito più rapidamente e in maniera efficiente
• Maggiore produttività del personale – in quanto il personale non ha più bisogno di aspettare che si liberi una cassa per completare l'acquisto.
• Aumento del fatturato – la minore attesa alle casse consente di portare a termine un numero maggiore di transazioni.

"L'implementazione delle nostre soluzioni per il front office hanno permesso ad Orange di offrire a tutte le sue diverse tipologie di clienti dei servizi rapidi ed efficienti, il tutto con un TCO particolarmente ridotto. - spiega Mark Dorgan, European Retail Partner di Fujitsu Services, che aggiunge – Inoltre, la collaborazione con Orange si sta rafforzando sempre di più: ultimamente, sono state infatti introdotte altre soluzioni, come ad esempio unità a banda larga che consentono alla società di offrire ai clienti un'ulteriore possibilità di gestire molte più operazioni in autonomia e con maggiore tranquillità"

Per avere maggiori dettagli sull'esperienza di Orange con le soluzioni di checkout di Fujitsu Services, si prega di visitare il sito: http://www.fujitsu.com/it/casestudies/orange.html

Per ulteriori informazioni sull'offerta di Fujitsu Services per il Retail, si prega di visitare il sito: http://www.fujitsu.com/it/services/retail/

Informazioni su Fujitsu Services:

Fujitsu Services è uno dei principali operatori a livello europeo nella fornitura di servizi tecnologici. Il Business di Fujitsu Services è quello di implementare soluzioni e servizi di consulenza, system integration e gestione operativa specializzati per il mercato di riferimento, permettendo di massimizzare il valore fornito dall'Information Technology per i propri Clienti.

In tutta Europa, Fujitsu Services fornisce il comparto pubblico e privato di settori diversi quali il Retail, i Financial Services, l'Healthcare e il Government. In Italia Fujitsu Services focalizza la propria attività sugli operatori del mondo Retail, fornendo loro consulenza IT, soluzioni e servizi specifici.

Con sede principale a Londra, un fatturato annuo di £2.56 miliardi (€3.22 miliardi) e oltre 21.000 impiegati in 20 nazioni, Fujitsu Services è il braccio europeo per i servizi IT del Gruppo Fujitsu – il cui fatturato consolidato è di US$53 miliardi (€32,9miliardi). Per maggiori informazioni visitate il sito it.fujitsu.com