Indagine Movimento consumatori e Ipsos: viaggiatori bocciano i treni

Trasporti: Indagine Movimento consumatori e Ipsos:

i viaggiatori bocciano i treni

''I pendolari sono i soggetti che più di ogni altro risentono delle inefficienze che quotidianamente evidenziano durante i loro spostamenti''. Così Gabriella Scarcella di Ipsos ai microfoni di Econews presenta la ricerca condotta da Ipsos per l'associazione Mc, Movimento consumatori nell'ambito di ''Diritti sui binari'' la campagna per la tutela dei diritti dei viaggiatori di Mc.

"Le inefficienze sono legate alla gestione quotidiana del servizio – ha proseguito la Scarcella - in relazione in particolare alla mancanza di informazioni e alla capacità di prevenire i problemi in situazioni di emergenza tutti i piccoli dissesti che impattano ogni giorno sulla loro vita da pendolari''. I viaggiatori bocciano i treni. Insoddisfatti in particolare per la pulizia delle vetture e per i servizi igenici. La ricerca, presentata oggi, analizza le percezioni e i giudizi che i viaggiatori italiani hanno del servizio ferroviario. Sono stati intervistati 1000 utenti che utilizzano il mezzo fino ad una volta l'anno, di età compresa tra i 16 e gli 80 anni. Altri aspetti lamentati dai viaggiatori sono: l'affollamento, la qualità complessiva delle vetture, la capacità di prevenire i problemi, i ritardi, le inefficienze quotidiane e il prezzo del biglietto.

" Poi ci sono i rejectors, coloro che utilizzano il treno molto meno di quanto facciano con altri mezzi – ha concluso la Scarcella ai microfoni di Econews - prevalentemente per una questione legata alla comodità, ma c'e' un 34% che lamenta il fatto che la zona in cui risiedono non sia servita dal servizio ferroviario, 1 intervistato su 10 evidenzia che gli orari dei treni non corrisponde con le sue esigenze''.

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Eurail Group G.I.E.: InterRail agevola i viaggi per Euro 2008

Eurail Group G.I.E.: InterRail agevola i viaggi per Euro 2008

Speciali biglietti ferroviari in vendita per viaggi in Austria e Svizzera

Eurail Group GIE, la società di gestione del biglietto InterRail, in congiunzione con ÖBB e SBB, le ferrovie federali austriache e svizzere, offre un biglietto ferroviario speciale Euro 2008.

UTRECHT, Paesi Bassi, Il Campionato Europeo di Calcio UEFA, che si svolgerà il mese prossimo in varie città attraverso due paesi, attrae una marea di tifosi; si prevede che cinque milioni di supporter si metteranno in viaggio per questo evento. È consigliato viaggiare in treno, per evitare la congestione del traffico stradale e, a tal fine, sono stati aggiunti altri treni per sostenere l'elevato volume di viaggiatori previsto.


Per agevolare i viaggi in treno nelle nazioni ospitanti, è stato realizzato il biglietto Austria Svizzera InterRail, che offre ai clienti uno sconto straordinario di anche il 35% percento sul prezzo ordinario di due biglietti singoli InterRail per questi paesi. Questo biglietto promozionale, in vendita adesso, può essere acquisto fino alla fine di giugno ed è valido per tutto un mese, per tre, quattro, sei o otto giorni di viaggio.


Sedici squadre europee gareggeranno in questo torneo, il cui avvio è previsto per sabato 7 giugno a Basilea, Svizzera con la prima partita che vedrà la squadra Svizzera, la nazione ospitante, affrontare la squadra della Repubblica Ceca. Il torneo si concluderà il 29 giungo con la finale di Vienna, Austria.


Le ferrovie austriache e svizzere sono tra le più moderne, efficienti, affidabili e panoramiche d'Europa. Questo biglietto ferroviario è la soluzione di viaggio ideale per coloro che sono stati fortunati ad appropriasi di un biglietto per assistere ad una delle partite o che desiderano solo immergersi nell'esilarante atmosfera dell'evento. I visitatori non interessati alle partite possono anch'essi sfruttare questa offerta promozionale per evitare la folla delle città ospitanti e dirigersi verso itinerari meno frequentati, poiché il biglietto è valido su tutti i treni ÖBB e SBB, così come molte ferrovie a gestione privata, che coprono praticamente migliaia di chilometri su rotaia.


I prezzi dei biglietti Austria Svizzera InterRail partono da 125 euro per un biglietto di tre giorni di seconda classe. Prima e seconda classe sono entrambi disponibili per adulti. Si precisa che questa offerta speciale non è valida per i residenti in Austria, Svizzera e Liechtenstein.


Eurail Group offre un'ampia gamma di biglietti InterRail per viaggiare in un solo paese, così come i popolari InterRail Global Pass, validi in 30 paesi partecipanti. Per ulteriori informazioni e per effettuare acquisti, contattare un agente di viaggio ferroviario o società ferroviarie partecipanti.



per maggiori informazioni: Per ulteriori informazioni: Direttore marketing di Eurail Group: Ana Dias e Seixas, tel. +31(0)30-8500-125, e-mail: pressinfo@eurail.nl

Nuova offerta InterRail: risultati positivi per il primo anno di Eurail Group GIE

A un anno dall'annuncio della nuova linea di prodotti e del nuovo approccio in materia di management e immagine del marchio, il Gruppo Eurail registra un boom nelle vendite dei biglietti InterRail.

Eurail Group G.I.E.: Fatturato in aumento del 34%

Dall'Aprile 2007 il Gruppo Eurail GIE, con sede nei Paesi Bassi, ha assunto la gestione di InterRail dando così particolare rilevanza alla gestione e al marketing di prodotto al fine di risollevare le vendite in diminuzione.

Il prodotto è stato così completamente rinnovato e il vecchio sistema a zone è stato sostituito da due semplici offerte: la prima, il"Global Pass" InterRail, valido in 30 paesi aderenti e, la seconda costituita da una serie di pass per i singoli paesi, il "One Country Pass" InterRail. Quest'ultimo pass ha sostituito il precedente EuroDomino. Inoltre, il completo restyling del marchio ha conferito al prodotto un look del tutto nuovo, con un nuovo logo e un nuovo slogan. I concreti sforzi di marketing insieme all'incoraggiamento e al supporto offerti ai vettori InterRail sono stati essenziali per la riconoscibilità del marchio in tutta Europa.

I cambiamenti apportati hanno chiaramente prodotto benefici significativi dal momento che nel periodo Aprile-Dicembre dello scorso anno InterRail ha registrato 170.000 passeggeri, un netto incremento rispetto agli anni precedenti. Il fatturato per l'intero 2007 (compresi i primi mesi dell'anno, quando erano ancora in vendita i prodotti InterRail non ancora rinnovati) ha raggiunto 41,5 milioni di Euro, con un aumento significativo del 34% rispetto alle cifre del 2006.

L'Amministratore delegato del Gruppo Eurail, René de Groot, si è detto soddisfatto dei risultati e confida che la linea gestionale intrapresa continuerà a produrre una crescita sostenuta. "Con il giusto supporto di marketing e un adeguato approccio commerciale, l'obiettivo della direzione per il futuro è quello di restituire al marchio il forte valore che lo caratterizzava circa vent'anni fa, quando intraprendere un viaggio in InterRail era una tappa obbligatoria per ogni giovane europeo e il termine InterRail era sinonimo di avventura, libertà e divertimento".

L'obiettivo per il 2008 è quello di conseguire almeno il 10% di incremento annuo, fino al raggiungimento di 187.000 passeggeri.

I Pass InterRail sono venduti in tutta Europa per viaggi in treno all'interno dei confini europei. Le vendite maggiori si registrano in Gran Bretagna, Italia, Germania, Svizzera e Spagna. Il "Global Pass" InterRail che copre 30 paesi europei è senza dubbio il prodotto che riscuote maggior successo con 113.000 acquirenti, pari al 66% delle vendite totali. L'introduzione dei nuovi "One Country Pass" per singoli paesi ha comunque registrato valori positivi con oltre 57.000 passeggeri, confermando l'esistenza di una forte domanda di prodotti mirati ai soggiorni brevi. Le destinazioni più visitate con questi pass sono Germania, Italia e Francia.

Benché il concetto di InterRail sia stato per molto tempo associato a giovani e studenti che si mettono in viaggio alla scoperta dell'Europa, è ovviamente un prodotto rivolto a tutti i tipi di utenza. Viaggiare in treno ha una certa componente romantica e trasmette una sensazione di libertà e indipendenza che non sono associabili a nessun'altra forma di trasporto, e proprio per questo riesce ad attrarre un vasto bacino di utenza. L'idea di viaggiare in tutta Europa con un semplice pass attrae e affascina persone di tutte le età, e nonostante si tratti di un unico prodotto, l'esperienza che ogni singolo viaggiatore ne può ricavare resta sempre unica e assolutamente personale.

Per informazioni sul Gruppo Eurail, visitare il sito
http://www.EurailGroup.com. I pass InterRail possono essere acquistati sul sito http://www.InterRailnet.com, e presso le agenzie e le società ferroviarie aderenti.



Nota del redattore: all'offerta InterRail partecipano le compagnie ferroviarie dei seguenti paesi: Austria, Belgio, Bosnia-Erzegovina,

Bulgaria, Croazia, Repubblica Ceca, Danimarca, Finlandia, Francia, Germania, Gran Bretagna, Grecia, Ungheria, Italia, Lussemburgo, Montenegro, Olanda, Norvegia, Polonia, Portogallo, Irlanda, Ex-Repubblica Jugoslava di Macedonia (FYR Macedonia), Romania, Serbia, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svizzera, Svezia e Turchia.

per maggiori informazioni:
Responsabile Marketing Gruppo Eurail: Ana Dias e Seixas, tel. +31(0)30-8500-125,
e-mail: a.diaseseixas@eurail.nl