
Il
prossimo 3 luglio, dalle ore 14,00 presso lo Star Hotel Ritz di via
Spallanzani 40 a Milano, l’osservatorio ICT Governance propone l’evento
gratuito “
ICT Sourcing: dall’outsourcing al cloud. Opportunità e rischi delle nuove relazioni di acquisto”.
Il ricorso a forme di outsourcing nell’IT è molto più diffuso di
quanto si possa immaginare. Anche a causa della crisi economica, le
aziende continuano ad avviare nuove iniziative di esternalizzazione dei
servizi IT: nel 2011 il valore dei contratti di IT Outsourcing è stato
pari a 315 miliardi di dollari ed è previsto un tasso di crescita
stabile del 5,5% annuo fino al 2015.
L’IT Outsourcing è uno strumento efficace per ottenere diversi
benefici: il contenimento e la variabilizzazione dei costi,
l’acquisizione di competenze specialistiche, il miglioramento dei
livelli di servizio, la focalizzazione delle risorse aziendali sui
processi core. Purtroppo, la scarsa standardizzazione dei processi IT e
la continua evoluzione delle tecnologie pone seri problemi. Nella
pratica, i benefici ipotizzati in fase di ideazione sono raggiunti in
meno della metà dei casi.
Nel seminario si esamineranno le tendenze, i nuovi modelli, i rischi e
i fattori di successo di un’iniziativa di outsourcing: la capacità di
realizzare contratti che descrivano dettagliatamente i servizi richiesti
e che prevedano dei meccanismi forti di governo, la capacità di
interagire con le diverse funzioni aziendali interessate per la gestione
dei cambiamenti organizzativi, degli aspetti economici, della qualità
dei processi e della sicurezza, la dotazione di strumenti di controllo
che facilitino da una parte la supervisione delle attività e dei livelli
di servizio e dall’altra l’indirizzo e l’attuazione dei cambiamenti.
Nella disamina delle pratiche di outsourcing sarà dato spazio al
nuovo paradigma del Cloud Computing evidenziando le reali differenze
rispetto ai modelli più tradizionali e i punti di attenzione.
Infine si cercherà di rispondere alla domanda “Quale ruolo può
assumere il CFO e il Controllo di gestione?”, analizzando i tempi e le
tecniche con cui il CFO e la funzione Controllo di gestione devono
partecipare alla valutazione economica dell’iniziativa di IT
Outsourcing: l’analisi dello storico dei costi, lo sviluppo del Business
Case che dovrà essere esaminato dalla Direzione aziendale,
l’impostazione di un modello di contabilità industriale (ICT Costing) in
grado di rappresentare correttamente il costo pieno dei servizi ICT di
cui l’azienda andrà ad approvvigionarsi, la definizione di un modello di
governo che dovrà ridurre le asimmetrie informative che, altrimenti, si
andrebbero inevitabilmente a creare a favore del fornitore di servizi
ICT prescelto.
AGENDA
ore 14,00 – Registrazione
ore 14,30: ICT Sourcing:
- Il ciclo di vita del sistema informativo e del contratto (insieme ISL-HSPI)
- Elementi legali e contrattuali nelle relazioni di acquisto di servizi informatici tradizionali (ISL)
- I contenuti non legali del contratto: requisiti, descrizione delle
attività, obiettivi, utenza, dimensioni, vincoli, tempi, standard e
policy (HSPI)
- La retained organization e i processi di gestione del contratto (HSPI)
- I livelli di servizio (HSPI)
- L’acquisto di servizi informatici nel mondo cloud: differenze con quanto illustrato precedentemente (insieme HSPI-ISL)
- FOCUS: outsourcing e gestione economica dei servizi ICT (HSPI)
ore 17,30 Q&A
ore 18,00 Chiusura lavori
Relatori della giornata:
Gabriele Faggioli, Legale, ISL Consulting e docente MIP-Politecnico di Milano
Stefano Aiello, partner di HSPI consulenti di direzione, esperto degli aspetti tecnologici ed organizzativi dell’IT Governance
Per maggiori informazioni: Segreteria Aused tel. 02-5464747
Per aderire: e-mail:
aused@aused.org o sito:
www.aused.org compilando l’apposito form:
http://www.aused.org/index.php?option=com_chronocontact&chronoformname=reg_evento_aused