Mastercom (www.mastercom.it), azienda specializzata in consulenza, soluzioni e servizi di CRM e di Contact Center, ha siglato una partnership con la società americana AdTrack Corporation specializzata nell’offerta di servizi per la trasformazione dei semplici contatti commerciali in clienti effettivi. In base all’accordo siglato tra le due società, Mastercom realizzerà i servizi di telemarketing destinati a sviluppare il business dei clienti di AdTrack Corporation nel nostro Paese.
“Abbiamo accolto molto favorevolmente la proposta di partnership rivoltaci da AdTrack Corporation – commenta Alessio Cattaneo, Business Development Manager di Mastercom – che rappresenta un riconoscimento importante, anche al di fuori dei confini nazionali, della qualità dei nostri servizi di telemarketing e, indirettamente, della soluzione proprietaria che ci permette di realizzarli, High Contact Center. Lavorare al fianco di un partner internazionale è molto stimolante e ci consentirà sicuramente un proficuo scambio di idee e di competenze”.
“ La grande professionalità ed esperienza di Mastercom in progetti simili a quelli che ci richiedono i nostri clienti – spiega Chris Edwards, Vice President of Sales di AdTrack Corporation - è stata determinante per la nostra decisione. Siamo rimasti profondamente colpiti da questa azienda e l’abbiamo quindi scelta come partner”.
Mastercom (www.mastercom.it) è un’azienda di consulenza specializzata in soluzioni evolute e servizi di CRM e di Contact Center che supportano progetti di miglioramento della customer satisfaction attraverso l’ottimizzazione dei processi e dell’operatività delle divisioni aziendali coinvolte nella gestione della relazione con i clienti. La società , con sedi a Milano e a Roma e un organico di 180 persone, ha realizzato progetti avanzati di CRM per aziende dei settori Finance, Servizi, TLC, Utilities, Editoria.
The AdTrack Corporation of Cedar Rapids connects clients around the world with their future customers. They specialize in lead management and tailored customer acquisition services, including fulfillment, bulk literature distribution, inbound and outbound calling and marketing and sales support services.
Learn more about AdTrack's customer acquisition process at www.adtrackservices.com.
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Paola Negrin
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