| Padova - 27.05.2007 - c/o Bricofer-Total Brand Experience | | | |
80 responsabili, affiliati e dipendenti Bricofer si riuniranno domenica per il terzo :
Seminario Formativo di Mind Consulting
"Total Brand Experience"
Padova - 27 Maggio 2007 ore 09:30 - 17:30 - Hotel Sheraton
Gli esperti lo definiscono entertainment marketing, ed è una delle strategie commerciali più innovative per fidelizzare la clientela che mira ad emozionare e distinguersi.
In un mercato dominato dalla sovraofferta, spesso massificata e di basso profilo, dove la concorrenza è acerrima e sempre più basata sul fattore prezzo, l'unica certezza è quella di emergere, relazionandosi con la clientela e proponendosi come unici e insostituibili.
La componente emozionale al momento di una scelta diventa in tal senso il vero motivo scatenante che spesso sfugge alle logiche del puro rapporto qualità/prezzo.
Nel Total Brand Experience si dimostra come in mercati evoluti, quale è il nostro, è ormai indispensabile trasformare ogni acquisto in una vera e propria esperienza per il consumatore.
Un coinvolgimento emozionale legato a sensazioni che si captano al momento della scelta di un prodotto ma ancor più all'atto della vendita, con l'inestimabile valore aggiunto del negoziante e della relazione che riesce ad instaurare con il cliente.
Internet e la GDO sono ormai concorrenti assodati, con i quali un confronto diretto risulta solo perdente per il piccolo dettagliante indipendente o il singolo punto vendita. Un confronto che non può basarsi quindi sul prezzo, o sul prodotto puro, bensì sul rapporto di relazione tra venditore e cliente che per sua stessa natura deve essere sempre ed in qualche modo unico. Il ragionamento non fa una piega, se tali azioni e motivazioni hanno successo perché non trasmetterle a tutto l'entourage con benefici e vantaggi per tutti. La selezione e soprattutto la valorizzazione del personale è un impegno primario dell'azienda su cui si concentrano importanti risorse.
Come fare ad aumentare la visibilità di un'azienda? Non è indispensabile investire milioni in pubblicità o inventare il prodotto del secolo per essere unici. Davide Zucchetti nel suo intervento parla di “Smart Branding” : il modo per essere innovativi senza la necessità di possedere rilevanti risorse economiche. Occorre costruire un’impresa fondata su un marchio che trasmetta emozioni ed in cui i clienti si possano identificare. Ogni azienda dovrebbe circondarsi di collaboratori creativi, positivi, motivati, intraprendenti: servono fanatici per creare uno Smart Branding.
Relatore d'eccezione: Davide Zucchetti - Responsabile Marketing Mind Consulting Italia
Coordinamento: Stefano Micarelli - Direttore Vendite Mind Consulting
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