Premio IMA 2012:
Primo premio ad AXA Assicurazioni per il miglior progetto Educationale Motivation sulle reti distributive con "AXApp"
Il premio conferma l'impegno continuativo di AXA Assicurazioni nella formazione di qualità della propria rete commerciale al fine di renderla sempre più qualificata e al servizio del Cliente e delle sue esigenze.
Milano, 16 ottobre 2012 – Un nuovo riconoscimento ad AXA Assicurazioni, che con l'applicazione AXApp! si aggiudica il primo premio per la categoria Gran Premio IMA come Miglior Progetto Educational / Motivational su dipendenti o rete distributiva.
AXApp! è l'applicazione dedicata alla rete commerciale Dedicati Persona e Previdenza AXA Assicurazioni, sviluppata con l'obiettivo di consentire alla forza vendita di stabilire una nuova modalità di relazione con il Cliente, che da frontale diventa "fianco a fianco".
L'applicazione mette a disposizione del professionista, sul proprio tablet, strumenti multimediali innovativi di consulenza come video, simulazioni interattive, games e form interattivi. Con AXApp! la rete DP2 (Dedicati Persona e Previdenza) può beneficiare di uno strumento interattivo di CRM snello, semplice ed utile ad implementare campagne commerciali di cross- e up-selling. L'applicazione consente, infatti, di impostare un'intervista strutturata al Cliente per raccogliere le informazioni relative alle diverse esigenze di protezione e definire un piano assicurativo/previdenziale personalizzato in linea con le esigenze emerse dall'intervista, evidenziando caratteristiche, vantaggi e benefici delle soluzioni proposte.
"Il Premio che oggi riceviamo rappresenta un importante riconoscimento, che valorizza ulteriormente il ruolo determinante della rete distributiva per il raggiungimento dell'eccellenza nella qualità del servizio al Cliente, che è nel DNA della Compagnia» - commenta Maurizio Cappiello, Vice Direttore Generale e Direttore Canali di Distribuzione e Sinistri di AXA Assicurazioni. «Solo grazie ad una solida rete di professionisti motivati, preparati e affidabili, nonché dotati di strumenti di lavoro all'avanguardia, è possibile garantire un'adeguata innovazione nel servizio e un supporto e un'assistenza di qualità ai Clienti, contribuendo così al rinnovamento della professione e del settore in generale".
AXA Assicurazioni
AXA Assicurazioni è una società del Gruppo AXA, leader mondiale nel settore della protezione, ed offre sul mercato italiano una vasta e completa gamma di prodotti assicurativi nei settori Vita e Danni. AXA Assicurazioni opera capillarmente sul territorio nazionale tramite una rete composta da circa 700 agenzie e circa 1200 collaboratori. Distribuisce attraverso il canale agenziale prodotti assicurativi e finanziari dedicati alla persona, alla famiglia e all'impresa; fornisce le soluzioni più adeguate per ogni esigenza di protezione del patrimonio e dei beni accompagnando i clienti in ogni fase della loro vita. Attraverso il suo servizio di consulenza personalizzata volto alla protezione completa, propone forme innovative di previdenza, di risparmio e di investimento. Il presente comunicato stampa è disponibile sul sito Internet AXA Assicurazioni: www.axa.it
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