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martedì 25 aprile 2017

Codacons su Alitalia: garanzie per gli utenti

ALITALIA: CODACONS CHIEDE GARANZIE PER UTENTI

ASSICURARE COLLEGAMENTI PER BIGLIETTI GIÀ VENDUTI E SE SARANNO CANCELLATI PUNTI MILLEMIGLIA SCATTERANNO AZIONI RISARCITORIE

 

Sul caso Alitalia il Codacons chiede al Governo garanzie per gli utenti.  "In questo momento di grande incertezza devono essere garantiti i collegamenti per le tratte già acquistate dai consumatori - spiega il presidente Carlo Rienzi - Il governo deve assicurare che tutti i biglietti finora emessi da Alitalia siano utilizzabili dai viaggiatori, per evitare possibili danni all'utenza e vertenze risarcitorie in caso di sospensione o riduzione dei voli".

"Allo stesso modo deve essere garantita la fruizione dei punti MilleMiglia accumulati dai passeggeri e degli altri programmi di fidelizzazione perché, in caso contrario, sarebbe inevitabile una azione risarcitoria da parte dei viaggiatori Alitalia in relazione all'evidente lesione dei loro diritti" - conclude Rienzi. 




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