Roma, 18/10/2018 – Acquirente Unico e Federconsumatori avviano un'indagine sulla povertà e vulnerabilità energetica. I risultati saranno resi noti a giugno 2019.
L'indagine prevede la somministrazione di un questionario in forma anonima sulle abitudini di consumo energetico, sulla conoscenza del mercato, associandole, nel pieno rispetto della privacy, ad alcune caratteristiche generali di tipo socio-economico dell'intervistato.
Il questionario mira a raggiungere migliaia di consumatori tra quanti si rivolgono quotidianamente a Federconsumatori per ricevere assistenza.
"L'indagine mira ad approfondire il fenomeno della povertà energetica, che riguarda milioni di Italiani, ma che è pure strettamente legato a quello più ampio di vulnerabilità energetica - ha dichiarato Andrea Péruzy, Presidente e AD di Acquirente Unico. Per questo, il questionario cerca di comprendere le difficoltà determinate nei consumatori dall'impatto dei prezzi dell'energia sul loro bilancio famigliare complessivo, provando a verificarne al contempo anche l'attitudine nei confronti del mercato, mediante domande che cercano di coglierne il livello di conoscenza e partecipazione consapevole".
La survey è il primo passo di una collaborazione più ampia sul tema della povertà e vulnerabilità energetica siglata tra AU e Federconsumatori.
"Auspichiamo che i risultati dell'indagine incontreranno l'interesse dei decisori per la definizione di misure più efficaci a contrasto del fenomeno e a supporto di una maggiore consapevolezza dei consumatori vulnerabili" - ha affermato Emilio Viafora, Presidente di Federconsumatori.
Per AU, la collaborazione con Federconsumatori si inscrive nel contesto di un più ampio lavoro, già avviato, proprio su questi temi. Dal 2017, infatti, l'azienda, che approvvigiona circa 20 milioni di clienti in Maggior Tutela, è impegnata nel progetto europeo Assist per la ricerca sulla vulnerabilità energetica e la definizione di una misura europea di povertà energetica, oggi mancante, per politiche efficaci di contrasto.
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° Acquirente Unico è la società pubblica alla quale, nell'ambito del processo di liberalizzazione del mercato elettrico, per legge è affidato il compito di acquistare elettricità per le famiglie e le piccole-medie imprese rimaste nel mercato tutelato - oltre 24 milioni di utenti (di cui circa 20 milioni domestici) - che non hanno quindi ancora scelto il loro fornitore sul mercato libero.
Nel 2017 l'azienda ha approvvigionato circa 56 TWh, pari a a circa il 17% del fabbisogno nazionale di energia elettrica.
Ad AU, che opera sulla base delle direttive del Ministero dello Sviluppo Economico e delle delibere dell' Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente, sono state poi affidate altre competenze, di fatto una "holding di servizi" indipendente per meglio tutelare i consumatori e per favorire il processo di liberalizzazione del mercato elettrico e del gas.
Tra queste, la gestione dello Sportello per il consumatore Energia a Ambiente per conto dell'Autorità per informare i consumatori sui propri diritti nei mercati dell'energia e supportarli nella risoluzione gratuita delle controversie con i propri fornitori, oltre che per supportare la stessa Autorità nell'individuazione delle anomalie di mercato; la realizzazione e gestione del SII-Sistema Informativo Integrato, prima piattaforma digitale per uno scambio sicuro e affidabile di dati tra tutti gli operatori per favorire lo sviluppo del mercato; il Servizio di Conciliazione clienti energia, per dirimere celermente le controversie tra consumatori e operatori senza ricorrere alla via giudiziaria e senza oneri; la gestione dell'OCSIT, l'organismo di gestione delle scorte petrolifere di sicurezza per assicurare in maniera efficace e sicura gli approvvigionamenti del Paese.
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